Questions-Réponses
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Comment accéder à ma facture ?

-Lorsque vous recevez le mail de confirmation d'expédition, un lien vous permet d'accéder directement à votre compte afin de récupérer votre facture.
-Allez sur la boutique, "Mon compte", "suivre vos commandes", lien à droite "Afficher l'historique de ma commande", "Afficher ma facture", clic droit pour imprimer ou enregistrer.

 
Comment utiliser les paillettes fines ?

Les paillettes fines de divers effets peuvent être posées sur finition avec résidus et lissées, façon "sucre" ou sous construction.

 
Comment appliquer les pigments Cat Eyes?

- Mélanger le pigment Cat Eyes à une finition avec ou sans résidus et/ou quelques paillettes fines Caro's Glitter (1/3 pigment - 2/3 finition)
- Appliquer et passer l'aimant Cat Eyes Caro's Glitter avant de catalyser*
* si le motif ne convient pas, repasser un coup de pinceau et renouveler avec l'aimant.
- Catalyser.
- Protéger d'une finition de préférence flexible ou avec résidus.

 
Comment poser les strass ?

Pour que les strass ne perdent pas leurs éclats il est impératif de ne pas mettre de finition par dessus (cela "enlève" leurs facettes et donc, leur brillance).
Pour les poser, vous pouvez mettre un petit point de gel de construction, placer ensuite le strass et enfin catalyser le tout.
Vous pouvez après cette étape les "sertir" en ajoutant à l'aide d'un pinceau fin à nouveau un peu de gel autour.
Enfin, les strass tiennent aussi très bien dans le temps lorsqu'ils sont posés sur une finition flexible.

 
Comment utiliser les Dust et Flakes* ?

Appliquer la couleur (pas obligatoire selon effet souhaité) et ensuite une finition flexible.
Catalyser, poser le pigment et le "lustrer" (sauf pour les Flakes si vous souhaitez l'effet "flocons") en frottant de bas en haut.
Enfin, protéger avec une finition sans oublier le bord libre.

*Sauf Phosphodust qui se pose sur un gel ou motif avant catalysation ou encore mélangé directement à un gel de construction.

 
Comment utiliser les mix glitter ?

Les mix glitter se posent principalement sous la construction.
Retenez qu'une paillette n'aime pas le limage!

 
Les photos sont-elles retouchées ?

Les prises de vue sont faites dans une "boite à lumière" avec un appareil de type "réflex" et enregistrées en format RAW (brut). Ce format
permet de rectifier l'exposition, sans dégrader la photo, avant de convertir celle-ci en format JPG à l'aide d'un logiciel de traitement d'images.
Après conversion, un réglage des "niveaux" est effectué (réglage des blancs et des noirs).
Aucune retouche n'est effectuée (contraste, couleurs, lumière, accentuation, flous......), aucun artifice n'est ajouté.
Toutes les photos publiées sur le site, se rapprochent donc au plus près de la réalité.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Je propose un service d’emballage cadeau.
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Il suffit de préciser à la commande qu'il s'agit d'un cadeau.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont expédiées dans les 24H et envoyées en lettre max suivie.
Pour la France: 2 à 3 jours ouvrés.
Pour l'Europe: 2 à 4 jours ouvrés.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la case "Poser une question" en haut de la page, et faites-moi part de votre question. J'y répondrai dans les plus brefs délais.